關於我們

「誠信正直、客戶至上、共享共榮」

宇廷致力於以全方位之客服產業為發展目標。我們精於利用客服系統為企業發掘更多的潛在客戶,降低運行成本,提高工作效率,提升客戶滿意度,是企業進行產品線上咨詢、行銷與客戶追蹤的最佳工具。 宇廷以完善的規劃制定發展方向,並為了貼近客戶需求與隨時掌握全球最新科技的資訊,吸收一流專業人才,堅持不間斷地提升服務品質與客戶滿意度。 以紮實累積的服務整合能力與經驗,優化企業與客戶間的連結,未來也將秉持誠信正直的服務熱忱,透過值得信賴的專業執行,逐步實現與企業共享共榮的雙贏局面。

gallery/pict1

專業服務

◆ 會員管理與專線客服平台開發。

◆ 線上娛樂經營相關諮詢顧問。

◆ 線上娛樂技術整合諮詢顧問。

◆ 全方位客製化電話客服諮詢與委外服務。

◆ 全方位客製化線上客服諮詢與委外服務。

◆ 整合網路平台客服資訊。

◆ 統計/追蹤客服績效。

嚴格管制專業水平

堅持熱忱之服務

實戰菁英之團隊

身為網站第一線守門人,需充分了解團隊服務理念與共同維護服務品質,定期安排專業培訓課程,高素質人力強化,提升團隊競爭力。

秉持以客為尊之服務信念,積極落實『一日會員 終身服務』之理念,創造最佳服務CP值。

客服團隊運作上,從職前訓練、新人訓練、定期性教育訓練、儲備幹部之培育,具備完整之組織架構、人力及工作規劃,朝團隊目標前進。

gallery/7cf9dbf7035da40200215f184d304fd6
gallery/38585d4f7bdbdc9cf732a3a32a76d4a0
gallery/1de35ee0472fb0c0ac54d3a002d72c6e
gallery/a95b676480756145920cbcd7bc1001ca